5 января в 21.51 на линию 101 Луганска поступил звонок от диспетчера скорой помощи. Он пояснил, что по пути обратного следования с места вызова из-за сложного подъема на дороге и гололедных отложений машина медиков стала пробуксовывать и не может самостоятельно продолжить движение.
Спасатели части специальной пожарной техники незамедлительно прибыли на место вызова и впятером вручную вытолкали газель на удовлетворительный участок дороги.
6 января в 03:33 на номер 101 Луганска обратился диспетчер скорой помощи с просьбой о буксировке автомобиля скорой помощи. На место происшествия был направлен дежурный караул пожарно-спасательной части №4 (Каменнобродский район).
Как выяснилось, медики возвращались с места вызова, решили сократить путь, поехали через яр (район ул. Жукова). Но из-за сильной гололедицы машину занесло на скользком участке дороге, и без помощи спасателей было никак не обойтись. Так как подъехать к месту происшествия не представлялось возможным, пять сотрудников МЧС, дружно взявшись за дело, смогли своими силами вытолкнуть транспорт на проезжую часть.